Infos & FAQ

Hier findet ihr die wichtigsten Facts zur Anreise im Überblick - sowie die meist gestellten Fragen und Antworten.

Facts

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Infos

Datum: Sonntag, 30.06.24
Zeit: 12 - 22 Uhr


Tickets: Alle Infos und Vorverkauf hier!

ADresse

Lagerstraße 18, 20357 Hamburg
Vorplatz Messe Eingang West

Anreise

Parken: Messeparkhaus Lagerstraße (Ecke Karolinenstraße)

ÖPNV:
S/U Sternschanze (Ausgang Messe)

HOTEL TIPP - SUPERBUDE

Bis zu 17% Rabatt mit Promo-Code HAIRFESTIVAL auf www.superbude.com: Für die Nacht vom 30.06. - 01.07.  bekommt ihr in der Superbude St. Pauli 5% und in der Superbude Altona 17% Nachlass in allen Zimmerkategorien.

Allgemein

Wer steckt hinter dem HAIR FESTIVAL?

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Die etablierten Profi-Marken Gieseke cosmetic, New Flag Pro, Olivia Garden und Wahl Professional sind die Partner, die mit der Veranstaltung ein Zeichen dafür setzen wollen, positiv in die Zukunft der Branche zu blicken - und das auch zu feiern. Mit Authentic Beauty Concept, Cloud Nine, Kopfsache Akademie und Planity Pro stehen weitere tolle Partner an ihrer Seite und werden vor Ort präsent sein. TOP HAIR ist exklusiver Medienpartner.

Und was ist 45Hertz?

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Ermöglicht wird die Veranstaltung als Teil der Festival-Reihe "45Hertz" - bei der über zwei Wochen lang eine Freifläche zwischen Sternschanze, Hamburg Messe und Fernsehturm zum Festivalgelände wird. Alle Infos hierzu - und zu den weiteren Veranstaltungen findet ihr hier!

Was wird mir am 30.06.24 auf dem Gelände geboten?

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Das komplette Programm wird in Kürze veröffentlicht.
Leckeres Essen und coole Getränke gibt es von lokalen Partnern. 

Kann ich mit Karte zahlen oder brauche ich Bargeld?

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Auf dem Festivalgelände kann mit Karte gezahlt werden.
Aber wir empfehlen ausdrücklich: Bringt bitte Bargeld mit!

Tickets

Wo kann ich mir online ein Ticket kaufen?

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Tickets können hier gekauft werden.

Gibt es Ermässigungen für Gruppen und für Azubis?

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Ja!

Es gibt direkt im Ticketshop ein Gruppenticket mit dem Salon-Teams sparen können.

Außerdem freuen wir uns über jeden Azubi auf dem Gelände! Wir wissen aber, dass gerade die jungen Kollegen wenig Geld haben und nicht immer der Chef einlädt - auch wenn wir das natürlich stark empfehlen würden. Daher gibt es ein Azubi-Ticket für nur 29,00 Euro, bei dem auch noch zwei Getränkemarken inklusive sind. (Bitte Azubinachweis mitbringen!)

Ich habe ein Problem mit meinem gekauften Ticket. Was soll ich machen? 

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Bei Ticketfragen wende dich bitte an den Kundenservice des Ticketshops. 

Müssen die Tickets ausgedruckt werden? Oder kann ich sie auch mobil vorzeigen?

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Die Tickets müssen nicht ausgedruckt werden. Es reicht, wenn du uns den Ticketcode auf deinem Smartphone zeigst. 

Kann ich mein Ticket zurückgeben?

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Tickets sind grundsätzlich von der Rückgabe ausgeschlossen. 

Gibt es eine Tageskasse? 

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Das steht noch nicht fest, da das Event vorher ausverkauft sein könnte.

ANREISE

Wie reise ich mit den öffentlichen Verkehrsmittel an? 

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Das 45Hertz Gelände liegt in unmittelbarer Nähe zu dem U- und S-Bahnhof Sternschanze. Du erreichst diesen mit der U3, S21 und S31. Zu Hauptverkehrszeiten hält dort ebenfalls die Linie S11. 

Gibt es Parkplätze vor Ort? 

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Ja, direkt am Festivalgelände sind begrenzt öffentliche Parkplätze vorhanden. Auch das Parkhaus Messe liegt nur 3 Gehminuten entfernt. Parktickets sind im Festivalticket nicht enthalten und müssen selbst bezahlt werden. 

Wann ist Einlass?

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Um 12 Uhr.

Und seid am besten pünktlich, denn das Programm auf den Bühnen startet schon mittags! 

SPIELREGELN

Dürfen Rucksäcke mit aufs Gelände? 

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Um schnellstmöglich auf das Festivalgelände zu gelangen, ist es besser, Eure Taschen zuhause zu lassen. Wenn Ihr eine Tasche dabeihabt, füllt sie bitte nur mit dem Notwendigsten und leichten Sachen. So helft Ihr uns dabei Wartezeiten für alle kurz zu halten. Aufgrund von Sicherheitsmaßnahmen am Eingang sind ausschließlich diese Taschen erlaubt:

  • Gürteltaschen / Hüfttaschen
  • Turnbeutel / Gymbags
  • Jutebeutel


Nicht erlaubt sind Rucksäcke und große Taschen (Taschen, die größer als DIN A4-Format haben sind nicht zugelassen)

Dürfen eigene Getränke oder auch eigenes Essen mitgebracht werden?

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Nein, Getränke und Essen dürfen nicht mit auf das Gelände genommen werden. 

Auf dem Festivalgelände sind folgende Dinge verboten:

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Glasbehältnisse jeder Art, Kanister, Dosen und sonstige Trinkbehältnisse (außer PET-Flaschen), Hartverpackungen, sonstige schwere Behältnisse, Fackeln, Pyrotechnik, Waffen aller Art, spitze Gegenstände (auch Selfi Sticks!), Druckbehälter (z.B. Deos), sonstige gefährliche Gegenstände und Tiere.

Sämtliche gewerbsmäßige Tätigkeiten sind auf dem Gelände strengstens verboten, sofern sie nicht mit dem Veranstalter vertraglich abgestimmt sind:

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Das Klettern auf Bühne, Traversen, Bäume oder ähnliches ist verboten. Ebenso ist Stage Diven und Crowd Surfen aus Sicherheitsgründen nicht gestattet. Wer sich der Regelung widersetzt muss mit dem Ausschluss vom Festival rechnen. Die Erstattung des Festivaltickets und das Stellen eines Schadensersatzanspruches ist in diesem Fall ausgeschlossen.

Zustimmung zu Foto- und Filmaunahmen

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Mit dem Besuch der Veranstaltung stimmt ihr den am Eingang und auf dem Gelände ausgehängten Veranstaltungsbedingungen zu. Das heißt auch: Foto- und Videoaufnahmen die euch zeigen, können ggfs. von Hair Festival Hamburg und den beteiligten Partnern der Veranstaltung für kommerzielle Zwecke, wie Bewerbung der Veranstaltung, benutzt werden. Hierzu bedarf es keiner weiteren gesonderten Zustimmung im Einzelfall.

Dürfen Besucher Fotos und/ oder Videos machen?

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Professionelle Foto- und Videoaufnahmen zu kommerziellen Zwecken sind auf dem Festival nur nach offizieller Anmeldung gestattet. Für euren Salon auf Social Media und den privaten Gebrauch könnt ihr aber so viel aufnehmen, wie ihr nur könnt. Beim Posten Hashtag #hairfestivalhamburg nicht vergessen. 

Ich habe etwas verloren. Wo bekomme ich meine Fundsache wieder? 

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Für den Fall, dass ihr etwas verliert, haben wir ein Fundbüro auf dem Gelände. Egal, ob ihr etwas gefunden oder verloren habt - bitte meldet euch hier, damit alles dahin zurückfindet, wo es herkommt.

Was während des Festivals nicht abgeholt wird, kann im Anschluss nach Terminabsprache in unserem Office in der Karolinenstraße 45 abgeholt werden.

Meldet euch unter: [email protected]

Du fühlst dich unwohl und benötigst Hilfe?

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Dann wende dich jeder Zeit an unser Awareness-Team oder jedes andere Teammitglied. Wir helfen dir weiter!

Für medizinische Notfälle stehen euch Sanitäter zur Verfügung.

Drogen

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Der Besitz illegaler Drogen ist nicht erlaubt. Wer beim Dealen erwischt wird, wird rausgeschmissen und angezeigt. Mit dem Kauf deines Festivaltickets und dem Betreten des Geländes stimmst du dem zu.